Representative customer care (onsite - Jeddah)
Before You Apply
- See if your CV survives Tamkeen Technologies's ATS filters
- Get AI-rewritten bullet points
- Download Gulf-ready CV
60 seconds. $3.99 one-time.
الموقع - جده حي الروضه
طبيعة العمل حضوري
نبحث عن ممثل/ـة مركز اتصال للانضمام إلى فريق خدمة العملاء لدينا في مدينة جده. سيكون المرشح المثالي مسؤولًا عن الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف ومنصات التواصل الأخرى، والتعامل مع الشكاوى، والمساهمة في تقديم تجربة مميزة للعملاء.
المهام والمسؤوليات:
• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف ووسائل التواصل الأخرى (مثل البريد الإلكتروني، الدردشة المباشرة، أو تطبيقات التواصل).
• التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة واحترافية.
• تحقيق رضا العملاء وضمان تقديم تجربة ممتازة.
• توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث البيانات في النظام.
Requirements
مؤهل علمي دبلوم او بكالوريس في تقنيه المعلومات او احد تخصصات ذات العلاقه فقط
إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقه تحدثًا وكتابة.
Requirements
- •Diploma or Bachelor's degree in Information Technology or related field
- •Fluent in English (speaking and writing)
- •Ability to respond to customer inquiries via phone and other platforms
- •Ability to handle complaints and resolve issues efficiently and professionally
- •Ability to achieve customer satisfaction and ensure excellent experience
- •Ability to document all customer interactions and update data in the system
Responsibilities
- •Respond to customer inquiries via phone and other communication channels
- •Handle complaints and resolve problems efficiently and professionally
- •Achieve customer satisfaction and ensure excellent experience
- •Document all customer interactions and update data in the system
Related Jobs
Browse Similar
- See if your CV survives Tamkeen Technologies's ATS filters
- Get AI-rewritten bullet points
- Download Gulf-ready CV
60 seconds. $3.99 one-time.
Tamkeen Technologies is a Saudi Arabian company providing IT solutions and services. They aim to support the digital transformation of the government and private sectors.
Visit WebsiteView all jobs